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拉斯穆森大学将交际定义为“展示写作、阅读和口头交际能力;理解非语言。”这意味着什么?沟通包括能够通过书面、口头和非语言手段或媒体清楚地表达一个想法。要想表达成功，信息必须有目的并能吸引听众。其他有助于传达信息的要素还包括:适当选择视觉辅助材料，具体而清晰的用词，有效的肢体语言，以及准确的标点和语法。成功的沟通发生在信息被接收和理解的方式，人们希望它是。总之，有效沟通的关键是吸引听众，成功地传达信息。
TEDx。(2013年3月31日)。无力沟通的力量:亚当·格兰特TEDxEast演讲(视频文件)。从检索https://tedxtalks.ted.com/video/The-power-of-powerless-communic
特鲁多(2014年5月5日)。你在《你好:第一印象背后的科学》(hello: The science behind first impressions)中就征服了我。从检索https://www.npr.org/blogs/health/2014/05/05/308349318/you-had-me-at-hello-the-science-behind-first-impressions
TED。(2011年3月)。凯特·哈特曼:可穿戴交流的艺术(视频文件)。从检索https://www.ted.com/talks/kate_hartman_the_art_of_wearable_communication?language=en
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