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沟通:专业沟通

你可以(也应该)从苹果WWDC Keynote上复制的10个演讲技巧

每张幻灯片坚持一个主题。苹果演示幻灯片的设计者曾告诉我,他们每一张幻灯片都坚持一个主题。不要试图在一张幻灯片上塞入太多的内容——太多的想法。这也适用于统计数据。例如,设想一下,如果你传达了以下想法:“开发人员项目非常有活力。我们有超过600万的注册开发者。对这场演出的需求空前高涨。我们的票在一分钟(71秒)多一点的时间内就售罄了。”大多数人会把这两个数据,600万年71秒,在一个幻灯片上。苹果首席执行官蒂姆·库克有两张幻灯片。第一个简单地写着:600万。第二张幻灯片上写着:71秒。第二张幻灯片上也有红色的“售罄”字样(见下图)。如果一个统计数据对你来说足够重要,你希望你的听众回忆起这个数据点,那么它应该有自己的幻灯片。

https://www.forbes.com/sites/carminegallo/2013/06/11/ten-presentation-techniques-you-can-and-should-copy-from-apples-wwdc-keynote/

使数据可视化。在发布会的早些时候,库克宣布苹果用户已经从App Store下载了500亿款应用。而不是简单地把数字[500亿]在屏幕上,像大多数演讲者会做的,苹果的设计师创造了一个可视化的数据显示。由于统计数据有很多零,他们决定用它填满屏幕:500亿。但他们并没有就此止步。如果你仔细看幻灯片(下面),你会发现这些0实际上是应用程序的图片。视觉上有趣的数据更容易记忆。

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总是避免要点。苹果公司的幻灯片上没有要点。有图片和文字(有时在同一张幻灯片上),但没有要点。子弹是在幻灯片上传输信息的最不有效的方式。它只会给屏幕增加太多的杂乱,迫使观众在演讲者讲话时读太多的单词。大多数人不可能一边听别人说话,一边读文章,还指望能记住任何东西!

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分享阶段。蒂姆·库克与他的管理团队、设计师、合作伙伴和开发人员共享舞台。库克在两小时的时间里介绍了其他五位演讲者,其中一位是苹果软件工程高级副总裁克雷格·费代里吉(Craig Federighi),他两次登台演讲。设计师乔尼·伊夫并没有亲自到场,而是在视频中解释了新iOS 7的设计理念。太多的首席执行官和创始人认为他们必须自己进行演示或推销自己。可以将您的演示想象成一场百老汇演出,包括布景(幻灯片)、道具(演示)和一组角色。

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坚持10分钟规则。库克在演讲开始10分钟后介绍了他的第一位“特邀演讲者”,Anki的联合创始人鲍里斯·索夫曼(Boris Sofman)。10分钟规则是我向每位演讲者推荐的技巧,但我必须把它归功于激发它的人华盛顿大学研究员约翰•麦地那。Medina曾经告诉我,无论你多么投入,你的听众在大约10分钟后就会开始忽略你的谈话。这并不意味着你不能控制他们,但如果你喋喋不休,你很可能会失去他们的注意力。

苹果在构建“软中断”方面做得很好,以保持用户的注意力。库克每次说话的时间不超过10分钟。他会用另一个演讲者或视频把幻灯片分开。所有的苹果扬声器都遵循这一规则。在介绍新的操作系统OS X Mavericks时,费德里吉进行了两次演示,两次都不到10分钟,两次都相隔大约10分钟。虽然费德里吉在舞台上停留了10多分钟,但他提供了柔和的停顿,并保持了流畅的表演:幻灯片-演示-幻灯片-演示-幻灯片。

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时不时地在你的肩膀上放点怒气。苹果公司全球营销副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)发布了针对专业用户的全新桌面Mac Pro,此举可能赢得了最热烈的掌声。对于那些批评苹果已经失去创新优势的人,席勒说:“我再也不能创新了,我的笨蛋!”你的听众偶尔会欣赏激情和情感。

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创建一个twitter友好的标题,并重复两次。我最喜欢的沟通技巧是我称之为twitter友好型标题。无论何时你推出一个新产品或服务,清晰地用一句话总结,最好不超过140个字符,这样就可以很容易地在twitter上发布。苹果的高管们每次发布产品时都会这样做。新的iOS 7也不例外。蒂姆·库克在发布会上两次表示:“iOS 7是自iPhone以来对iOS做出的最大改变。”现在来看看一些流行媒体品牌的推文:

苹果发布iOS 7,这是自第一代iPhone以来最大的变化。

@HuffPostTech:让我们来看看iOS 7,这是自iPhone问世以来iOS的最大变化。

@USATODAY:蒂姆·库克称iOS7是自iPhone问世以来iOS系统最大的变化。

推特的标题每次都很管用。创建一个。

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练习。很多。在苹果,20分钟的演示和产品发布可能需要250个小时。这包括花在创造故事情节、设计幻灯片、测试演示和舞台排练上的时间。苹果的幻灯片非常精彩,演讲者流畅且“毫不费力”,因为演讲者和设计师在幕后花费了大量时间,以使一切都恰到好处。

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给你的团队一些爱。感谢你的团队总是有帮助的。库克几乎在所有公开场合都对自己的团队大加赞赏。在2013年全球开发者大会的主题演讲结束时,他说:“我要感谢苹果公司所有为开发新产品而努力工作的人。我可以和世界上最有才华、最有创意的人一起工作,和他们一起工作很开心。”

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公开你的演讲。在两个小时的主题演讲后,苹果公司在其网站上发布了整个两个小时的演讲视频。也没有埋在现场。它在主页上。演讲现在是你的品牌故事和营销信息的一部分。将幻灯片发布在你的网站和分享网站上,比如Slideshare.net。幻灯片让你的品牌故事栩栩如生。

不要让你的想法因为传达不当而夭折。我并不是建议你完全照搬苹果演示文稿的所有内容(外观、颜色、风格、字体)。我建议你复制技术在苹果的主旨;基于已被证明有效的演示方法的技术。

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在线虚拟团队建设活动

在线虚拟团队建设测试为远程团队

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企业管理问答游戏成为趣味在线虚拟团队建设游戏

这里有一个想法,如何简单的团队建设活动可以变成一个有趣的虚拟团队建设游戏在线。更重要的是,它是免费的!我们要做一个典型的商业测试,然后把它变成一个真实的虚拟团队建设活动,将…

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这种虚拟团队建设活动的伟大之处在于它具有很强的适应性。时间和测试的主题可以根据您的具体虚拟团队的动态和需求进行调整。根据您希望您的虚拟团队从虚拟团队构建活动中“带走”什么,您可以相应地调整时间、团队分配和主题。

玩这个虚拟团队建设游戏你需要什么…

一个在线会议室,你的整个虚拟团队都将聚集在这里

如果您有一个已建立的虚拟团队,您可能已经在使用某些类型的虚拟会议协作工具.如果你还没有使用在线会议室(每个人都可以在一个地方见面),我推荐你点击这里了解更多关于如何建立和在线会议室。在线会议室是鼓励虚拟团队协作的首要工具。

所有虚拟团队成员都需要使用在线通信工具

团队将使用日常虚拟团队技术和通信工具相互沟通。这取决于你的虚拟团队通常如何沟通。作为虚拟团队的领导者,你可以选择让团队使用他们通常会使用的技术,或者如果你想鼓励你的团队尝试不同的协作工具,你可以选择像这样谷歌视频群聊Yammer和带有聊天应用程序的移动设备等。一份优秀的在线交流工具列表已经在这里由Mashable。

虚拟团队测试问题。

您可以调整测试问题以适应您希望虚拟团队关注的主题。测试也可以适应你的团队建设活动的目的。这个活动只是为了好玩,是“饮水机”还是“破冰”的团队建设活动?你想让团队了解虚拟团队中所代表的不同文化吗?你希望会议持续多长时间?你希望这些问题有多难?你希望你的虚拟团队成员从游戏中学到什么?在businessballs.com上的测试球有一些优秀的现成的测试问题和答案,你可以使用。他们的网站提供了一系列免费的团队建设游戏、测验和谜题,可以很容易地适应在线虚拟工作世界。

如何玩虚拟团队建设问答游戏

一旦团队在在线虚拟会议室开会,游戏主持人就会把虚拟团队分成3-4人的小组。如果你只有一个小型的虚拟团队,那么虚拟团队的成员可以两人一组或单独玩游戏,不过如果你想鼓励交流并在虚拟团队中建立信任,那么团队合作是最理想的方案。在分解团队时,要考虑到个性、语言和文化差异。

在屏幕上显示测试问题,并有一个可见的时间限制(让时间限制合理但有挑战性)。根据你所拥有的时间,问题可以一个一个地呈现出来,也可以以专题小组的形式呈现,或者以列表的形式一次性呈现。团队之间通过虚拟沟通工具进行协商,得出书面答案。当计时器耗尽时,就会出现“工具失效”。虚拟队伍展示他们的答案,答案正确的队伍获胜。

为活动使用增加一种紧迫感和兴奋感音乐并配有在线倒计时闹钟。在网站上,“类工具”有一个很好的免费在线倒数计时器工具内置音轨,将增加一个令人兴奋的感觉,你的虚拟测试会议。

如果合适的话,给获胜的虚拟团队一个奖励。通过在每周的虚拟团队会议之前玩一个简短的游戏版本,你还可以把测试变成一个带有计数板的虚拟团队锦标赛。3个月后你就可以举办一个虚拟的欢乐时光为赢得最多积分的虚拟团队。

都是关于虚拟团队建设活动的乐趣和让你的虚拟团队成员相互联系,最终你想要每个远程工作者认同虚拟团队作为一个整体,不觉得很遥远,不支持从其他虚拟团队成员和孤立。你希望你的虚拟团队能够享受彼此的合作,相互信任,相互创造。

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