交流:语言交流

2.先写出来
很多次，你以为你说过，但实际上你只是这么想，或者你想说。或者，更糟的是，你确实说了，但是在长时间的交谈中你忘记了，你的员工也忘记了它的重要性。为每次会议写一个议程，包括会议的目的。包括话题，谁在讨论它，以及结果是什么。这个文档将使您所有的任务。

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3.开辟道路
口头交流很容易被误解，如果你的员工正在处理一个困难的家庭情况，他或她可能不会完全适应你的情况。即使在你看来，你的谈话应该是最重要的，想象一下，如果你的员工正在处理这样的情况:他的父母进入了辅助生活设施，一个孩子有严重的医疗问题，或者一个财务陷阱使他丧失了抵押品赎回权。这些严重的情况会让你很难集中注意力——甚至是你的老板。解决任何口头沟通问题的最好办法是发一封后续的电子邮件，它可以作为沟通的线索。用这封邮件来解释对话内容，重申最后期限和交付内容，以确保你们俩是在同一个剧本上工作。

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4.需要更新状态
让你的员工在持续的基础上报告状态更新。这应该不会让你感到意外，你应该在任何给定的任务中立即知道你的员工在哪里。设置标准以接收定期报告并要求它。这将帮助你的员工更好地平衡他们的工作量，并增加他们的责任感。

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5.解释它
在任何口头交流之后，请对方向你解释他们的任务，以确保他们完全理解手头的任务。这将帮助潜在的问题或问题在你回到办公桌前浮出水面，并且可以提高项目的清晰度和性能。

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